0769-81210308
(1)年龄在16周岁到65周岁；
(2)居民凭二代身份证、军官证、士兵证、护照、港澳台胞证等任一原件办理借车卡，办卡时须交纳200元保证金和30元消费充值；
(3)如需退卡，需到办卡中心办理，提供借车卡、身份证和办卡收据，退卡时退还保证金和消费充值余额；
(4)办卡时，要填写办卡申请表，并仔细阅读租用合约，以防法律纠纷；
(5)一张身份证只能办理一张借车卡；
1、换卡：
(1)非人为原因造成借车卡不能使用的，在其无借车行为时，到管理中心免费更换。有借车行为，先还车，再免费更换;
(2)因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的，先办理换卡手续，再支付10元的工本费。
2、遗失：
(1)遗失后立即拨打服务热线0769-81210308，核对办卡人相关信息后，没有借车行为的，客服人员立即对卡进行挂失;
(2)挂失期间找回，可拨打服务热线0769-81210308，取消挂失。
3、补办：
(1)原借车人办理挂失手续后，到办卡中心办理补卡并缴纳10元工本费;
(2)补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转移到新卡账户上。
(1)借车卡每天使用不限次数，每次一小时内免费；
(2)单次超时按2元/小时收取超时费;
(3)超过24小时按每日30元收费。
(1)借车：将借车卡平放在公共自行车锁车器刷卡区上刷卡--听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车拉出，即借车成功。
(2) 还车：先将公共自行车推入锁车器--将借车卡平放在刷卡区内5秒左右--听到语音提示“还车请刷卡”，还车成功后，语音提示“车已还好，谢谢”，将卡收回，即还车成功。
(1)刷卡太快或刷卡时卡未放好；
(2)自行车可能未锁好。将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车；
(3)该卡已借出公共自行车，为没还车成功；
(4)借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”，请换桩取车；
(5)借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮，若还未成功借车，请拨打服务热线0769-81210308；
(6)卡内余额不足时，不能借车。
(1)自行车遗失后，请到管理中心，按800元/辆缴纳预赔偿款押金，待车辆找到后可退回预赔款押金;
(2)因使用不当，自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形，按实际损失赔偿。
(1)一张借车卡，只能借一辆公共自行车。
(2)借车卡限持卡人使用，不得转借他人。擅借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责。
(3)借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成借车卡暂停使用，第二次无法正常借车。
(4)还车时要将车扶正后推入车桩，再根据语音提示操作。
(5)借车前请仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿使用，否则造成的任何安全问题自行承担。
(6)骑车过程中请遵守交通规则，如有违反，所造成的一切后果自行承担。